Mecanizados Vitoria es una empresa auxiliar de mecanizado y diseño de alta calidad y precisión de utillaje cuyo objetivo de garantizar la satisfacción constante de sus clientes dentro de un marco de productividad, rentabilidad, competitividad y crecimiento sostenido, siempre tendiendo a la mejora continua.

Entendemos que, el disponer de un Sistema de Gestión Integrado, basado en la norma ISO 9001 debe ser para nosotros una herramienta para la mejora de nuestro trabajo, la eliminación de errores y esfuerzos inútiles, dirigiendo nuestras energías a lo verdaderamente importante:

• Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarnos en exceder sus expectativas, manteniendo siempre una comunicación fluida con los mismos, cumpliendo con los compromisos adquiridos, la legislación vigente y otros requisitos aplicables a nuestra actividad
• Nuestro personal es el motor de la organización, luego es nuestro objetivo prioritario lograr la plena satisfacción de sus necesidades y expectativas mediante su motivación e integración en un proyecto común. Se potenciará la formación e información continua como garantía de calidad en el servicio que ofrecemos y como medio para un mayor desarrollo personal.
• Proteger la salud e integridad de nuestro personal en relación a los peligros identificados para nuestra actividad, manteniendo un programa de protección a la seguridad y a la salud en el trabajo y enfocando todos nuestros esfuerzos hacia la consecución de las mejores condiciones de trabajo y de convivencia armónica con la comunidad y el ambiente.
• Fomentar la mejora continua en el desempeño global de las actividades y procesos de la organización, para ello estaremos atentos a las mejoras tecnológicas que nos permitan optimizar y mejorar nuestros procesos, minimizar pérdidas y riesgos, y prevenir no conformidades.
• Lograr alianzas bilaterales con nuestros proveedores, dada nuestra interdependencia, que resulten mutuamente beneficiosa, aumentando la capacidad de ambos para crear valor.

Desde la Dirección de Mecanizados Vitoria nos comprometemos a ejercer nuestra labor de liderazgo orientando la organización hacia las premisas arriba establecidas para lo que aunaremos esfuerzos a que el mantenimiento y desarrollo del Sistema sea una realidad:

• Fijando indicadores y objetivos.
• Aportando los medios necesarios, a nuestro alcance.
• Contribuyendo a ello a través del enfoque basado en hechos para la toma de decisiones y acciones.
• Tomando en cuenta cualquier aportación tanto interna como externa para la mejora continua y la de nuestro al servicio al cliente.

Vitoria – Gasteiz a 05 de octubre de 2017